Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 25 sierpnia 2026 r.

LumenVitaeLV („my”, „nas” lub „nasz”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje, gdy odwiedzasz nasz sklep Shopify lub dokonujesz w nim zakupu.

Dane osobowe, które gromadzimy

Podczas odwiedzania naszego sklepu automatycznie gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu. Gromadzimy również informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, takie jak przeglądane strony, oglądane produkty oraz witryny odsyłające lub wyszukiwane hasła.

Podczas składania zamówienia gromadzimy przekazane przez Ciebie informacje, w tym:

Imię i nazwisko
Adres rozliczeniowy i adres dostawy
Adres e-mail
Numer telefonu (jeśli podano)
Informacje dotyczące płatności (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Shopify Payments lub innych operatorów płatności; nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej).
Szczegóły zamówień i historia zakupów.

Jeśli się z nami skontaktujesz, możemy również gromadzić wszelkie dodatkowe informacje, które zdecydujesz się podać.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:

Przetwarzanie i realizacja zamówień.
Wysyłanie produktów i przekazywanie aktualizacji dotyczących zamówienia.
Kontaktowanie się z Tobą w sprawie zakupu lub zapytań kierowanych do obsługi klienta.
Zapobieganie oszustwom i zapewnianie bezpieczeństwa naszego sklepu.
Ulepszanie naszej witryny, produktów i obsługi klienta.
Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych.

Przetwarzamy Twoje informacje wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną, w tym w celu realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony naszych uzasadnionych interesów biznesowych lub na podstawie Twojej zgody, gdy jest wymagana.

Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza witryna korzysta z plików cookie i podobnych technologii dostarczanych przez Shopify oraz usługi podmiotów trzecich w celu:

Zapewnianie prawidłowego działania witryny.
Zapamiętywanie preferencji.
Analizowanie ruchu w witrynie i jej wydajności.
Wspieranie działań marketingowych i reklamowych, w stosownych przypadkach.

Pliki cookie można zarządzać lub wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Po wyłączeniu plików cookie niektóre funkcje witryny mogą nie działać prawidłowo.

Udostępnianie informacji

Udostępniamy Twoje dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do prowadzenia naszej działalności, w tym:

Shopify, które zapewnia naszą platformę e-commerce.
Dostawcom usług płatniczych, którzy bezpiecznie przetwarzają płatności.
Firmom spedycyjnym i dostawczym, które dostarczają Twoje zamówienia.
Dostawcom usług analitycznych i marketingowych, takim jak Google Analytics lub Meta, jeśli są aktywni.
Organom rządowym lub podmiotom prawnym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Informacje dotyczące zamówień są zasadniczo przechowywane przez okres do 4 lat, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane mogą być przetwarzane lub przechowywane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym przez Shopify i innych usługodawców znajdujących się w krajach, w których mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące ochrony danych. W razie potrzeby opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych dotyczących międzynarodowego przekazywania danych.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo do:

Uzyskać dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
Poprawić nieprawidłowe informacje.
Zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Ograniczyć określone przetwarzanie lub wnieść wobec niego sprzeciw.
Wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Otrzymać kopię swoich danych osobowych, jeśli ma to zastosowanie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych informacji.

Usługi podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich lub korzystać z usług podmiotów trzecich. Ich praktyki dotyczące prywatności są regulowane przez ich własne polityki prywatności, a my nie ponosimy odpowiedzialności za te praktyki.